Como funciona a compra por Kg e Fatores que podem influenciar?
Os valores de nossos produtos vendidos por quilo e apresentados no site, são calculados a partir de uma média de peso de cada item. Uma vez que a pesagem é variável, nossa equipe de separação irá respeitar o múltiplo de gramas e unidades do pedido para atender sua necessidade.
A composição do seu pedido se dará pela separação de cada produto com peso variável respeitando o peso que solicitou. Sendo assim, o peso final sempre será igual ou próximo ao que solicitou, nunca ultrapassando. Devido a safra dos produtos em alguns momentos você receberá mais quantidades de produtos para alcançar o peso solicitado, mas nunca ultrapassando o peso que estabeleceu para seu pedido.
Fatores que podem influenciar produtos com peso variável
Os produtos que possuem pesos variáveis sofrem a influência de fatores externos, como safra, estação do ano, clima, região de produção e fornecedor. Por conta disso, algumas de suas características podem ter alteração: peso, tonalidade, doçura, acidez e consistência.
Essas variáveis impactam no peso médio de cada produto, o que também influencia na quantidade de itens necessária para atingir o peso solicitado em sua compra. Desta forma, você pode perceber uma variação na quantidade de itens recebidos quando realizar a compra em momentos diferentes, mas não ultrapassaremos o peso estabelecido para seu pedido.
Como funciona o pagamento de produtos por quilo variável?
Pagamento On-line
Se o pagamento selecionado for cartão de crédito com pagamento on-line, o sistema fará uma reserva do valor em seu no cartão. Quando o cupom fiscal for emitido, o valor a ser debitado será ajustado de acordo com a realidade do seu pedido, lembrando que o peso variável dos produtos pode influenciar para o valor ficar menor que o inicial.
Pagamento em loja
Caso opte por realizar o pagamento do pedido na loja, assim que for emitido o cupom fiscal você visualizará o valor final atualizado, devido ao peso variável dos produtos que comprou.
Devoluções e trocas
Caso deseje realizar devoluções ou trocas de um dos itens do seu pedido, é necessário ir até o Caixa Central do local onde retirou a compra. Neste momento, a equipe de loja prosseguirá com as instruções para atendimento para atender sua necessidade.
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